范縣政務(wù)服務(wù)中心：“人民群眾會客室”架起便民服務(wù)“連心橋”
作者： 來源： 發(fā)布時間：2025年11月28日
縣政務(wù)服務(wù)中心堅持以“群眾滿意”“可感可及”作為檢驗(yàn)工作的金標(biāo)準(zhǔn)，推動政務(wù)服務(wù)從“政府端菜”向“群眾點(diǎn)菜”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新打造“人民群眾會客室”這一平臺，打破了傳統(tǒng)柜臺式服務(wù)模式，將“辦事窗口”升級為“交流空間”，與群眾“面對面”、“心貼心”接觸，以溫馨互動的場景推動我縣政務(wù)服務(wù)向精細(xì)化、溫情化方向再邁新步。
“人民群眾會客室”與政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)的辦事窗口不同，這里不僅沒有內(nèi)外的距離感，并且還配備了桌椅、飲用水、打印機(jī)等便民設(shè)施，讓群眾一進(jìn)門就能找到“說話的地方”。工作人員與群眾促膝交流，把政策解讀變成貼心叮囑，讓意見反饋成為家常聊天，徹底改變了以往隔著窗口對話的模式。
“人民群眾會客室”的啟用，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體行動。不僅可讓群眾‘能辦事、快辦事’，更能實(shí)現(xiàn)‘好辦事、辦成事’，真切感受到黨和政府的誠意與溫度。
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