縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以“群眾滿(mǎn)意”“可感可及”作為檢驗(yàn)工作的金標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“政府端菜”向“群眾點(diǎn)菜”轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新打造“人民群眾會(huì)客室”這一平臺(tái)，打破了傳統(tǒng)柜臺(tái)式服務(wù)模式，將“辦事窗口”升級(jí)為“交流空間”，與群眾“面對(duì)面”、“心貼心”接觸，以溫馨互動(dòng)的場(chǎng)景推動(dòng)我縣政務(wù)服務(wù)向精細(xì)化、溫情化方向再邁新步。

“人民群眾會(huì)客室”與政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)的辦事窗口不同，這里不僅沒(méi)有內(nèi)外的距離感，并且還配備了桌椅、飲用水、打印機(jī)等便民設(shè)施，讓群眾一進(jìn)門(mén)就能找到“說(shuō)話(huà)的地方”。工作人員與群眾促膝交流，把政策解讀變成貼心叮囑，讓意見(jiàn)反饋成為家常聊天，徹底改變了以往隔著窗口對(duì)話(huà)的模式。

“人民群眾會(huì)客室”的啟用，是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體行動(dòng)。不僅可讓群眾‘能辦事、快辦事’，更能實(shí)現(xiàn)‘好辦事、辦成事’，真切感受到黨和政府的誠(chéng)意與溫度。